L'équipe de prospectionThe prospecting team

Comment on paie, et comment on recrute un setter.How we pay, and how we hire a setter.

Un système établi, écrit et tracké (le récap vit dans le CRM, onglet Comp). Un setter chauffe et booke ; Kook close. On paie chacun sur ce qu'il contrôle, au cash encaissé.An established system, written and tracked (the recap lives in the CRM, Comp tab). A setter warms and books; Kook closes. We pay each on what they control, on cash collected.

Le principeThe principle La grilleThe grid ExempleExample Garde-fousGuardrails RecruterHiring

Le principe : un setter n'est pas un closerThe principle: a setter is not a closer

Le setter fait le froid et le warmup (contacter, chauffer, booker une démo/un call). Kook close. On paie chacun sur ce qu'il contrôle : le setter au volume de calls qualifiés, Kook au deal signé. Et toujours au cash réellement encaissé, jamais à la signature (ça protège du churn et des impayés).The setter does the cold outreach and warmup (contact, warm up, book a demo/call). Kook closes. We pay each on what they control: the setter on qualified-call volume, Kook on the signed deal. And always on cash actually collected, never on signature (this protects against churn and non-payment).

La grilleThe gridโครงสร้างค่าตอบแทน

RôleRole	Base	Par actionPer action	Sur closeOn close	Payé quandPaid when
Closer (Kook)	fixe éventueloptional base	—	15% du cash encaisséof cash collected	à l'encaissement, au fil des versementsas cash comes in
Setter	฿8-12k/moismo (après le mois d'essai ; 0 en essai)(after trial month; 0 during trial)	฿300-500 par call qualifiéper qualified call tenuheld	5% (setup + 3 mois) sur ses leads(setup + 3 months) on their leads	per-call à la semaine ; l'override à l'encaissementper-call weekly; override on collection

« Call qualifié tenu » = une démo/un call qui a vraiment eu lieu avec un décideur, pas juste booké. On paie le rendez-vous honoré, pas la promesse — sinon on book du vent."Qualified call held" = a demo/call that actually happened with a decision-maker, not merely booked. We pay the honored meeting, not the promise — otherwise you book empty slots.

Exemple chiffré (deal Clinique)Worked example (Clinic deal)

Setup $3 000 + salaire $700/mois. Base de comp = setup + 3 mois de salaire = $5 100.Setup $3,000 + $700/mo salary. Comp base = setup + 3 months of salary = $5,100.

Ce que ça coûte sur la première vagueWhat it costs on the first wave

Setter — call qualifié tenuSetter — qualified call held	$12
Setter — override 5% ($5 100)Setter — 5% override ($5,100)	$255
Closer Kook — 15% ($5 100)Closer Kook — 15% ($5,100)	$765
Total équipe sur la première vagueTeam total on first wave	~$1 030 (~20%)

~20% du cash de la première vague à l'équipe, le reste pour la boîte. Au-delà du mois 3 : seule Kook garde 15% tant qu'elle gère le compte. Tout est estimé en direct dans le CRM (onglet Comp) sur les deals gagnés. Grille complète : /offer.~20% of first-wave cash to the team, the rest to the company. Beyond month 3: only Kook keeps 15% while she manages the account. All estimated live in the CRM (Comp tab) on won deals. Full grid: /offer.

Garde-fousGuardrailsกติกาความปลอดภัย

Comp totale ≤ ~30% du cash encaisséTotal comp ≤ ~30% of cash collected sur un deal. Au-delà, on revoit.on a deal. Beyond that, revisit.
Clawback < 30j : si le client annule ou se fait rembourser dans la fenêtre garantie, la commission de ce deal est reversée.: if the client cancels or is refunded within the guarantee window, that deal's commission is reversed.
Cash encaissé, pas signatureCash collected, not signature : on paie ce qui est réellement rentré.: we pay what actually came in.
Un seul override par dealOne override per deal : le setter qui a sourcé le lead (champ « Setter » sur la fiche). Pas de double comptage.: the setter who sourced the lead (the "Setter" field on the record). No double counting.

Recruter un setter thaï-natif (anglais correct)Hiring a Thai-native setter (solid English)จ้าง setter คนไทย

Thaï natif obligatoire pour le trust (culture LINE, zéro accent, confiance). Anglais courant pour la clientèle internationale et farang. Il ne close pas : il chauffe et booke.Thai native required for trust (LINE culture, no accent, confidence). Fluent English for international and farang clients. They don't close: they warm up and book.

Où chercherWhere to look

JobThai · JobsDB : annonce « telesales / appointment setter TH+EN ».: post "telesales / appointment setter TH+EN".
Groupes Facebook หางาน + jobs bilingues Bangkok.Facebook หางาน job groups + bilingual Bangkok jobs.
Grads de programmes internationaux : ABAC, Chula BBA, Thammasat (natif + anglais solide).International-program grads: ABAC, Chula BBA, Thammasat (native + strong English).
Call-centers bilingues de Bangkok : des setters déjà formés.Bangkok bilingual call centers: already-trained setters.
Référence de ton réseau + de Kook.Referrals from your network + Kook.

Le profilThe profile

Thaï natif, anglais courant.Thai native, fluent English.
Expérience telesales / call-center / vente en contact client.Telesales / call-center / customer-facing sales experience.
À l'aise sur LINE et au téléphone.Comfortable on LINE and phone.
Coachable, encaisse le « non », chaleureux sans être pushy.Coachable, takes a "no", warm without being pushy.
Pas besoin de savoir closer.No need to know how to close.

Le screening (l'étape clé)Screening (the key step)

Un role-play live : donne-lui le playbook + un lien démo.A live role-play: give them the playbook + a demo link.
Il te pitche sur LINE comme si tu étais un patron.They pitch you on LINE as if you were an owner.
Puis un mock call de 3 min.Then a 3-minute mock call.
Tu testes : chaleur, switch TH/EN, follow-through, gestion du « non ».Test: warmth, TH/EN switching, follow-through, handling a "no".

Le ramp + le KPIRamp + KPI

Outils : le playbook, le Kook mode du CRM, la démo.Tools: the playbook, the CRM Kook mode, the demo.
KPI = calls qualifiés bookés/tenusqualified calls booked/held (ex. 10-15/semaine), pas les ventes.(e.g. 10-15/week), not sales.
Attribue-le sur chaque lead (champ « Setter ») pour tracker sa comp.Attribute them on each lead ("Setter" field) to track their comp.
Il sort Kook du froid, elle passe au close (sa force).It takes Kook out of cold outreach; she moves to closing (her strength).

Annonce prête (thaï) — JobThai / Facebook / LINEReady job ad (Thai) — JobThai / Facebook / LINE

📢 รับสมัคร Appointment Setter (คนไทย · พูดอังกฤษได้) — งานพาร์ทไทม์/ฟูลไทม์ ทำจากที่บ้านได้

Kopilot สร้าง "พนักงานดิจิทัล" (AI) ที่ตอบลูกค้าแทนธุรกิจ 24 ชม. ทุกภาษา บน LINE / Facebook / Instagram / WhatsApp คัดกรองลูกค้าและช่วยจองคิว-นัดหมายให้อัตโนมัติ

เรากำลังหาคนช่วยติดต่อเจ้าของธุรกิจ (ร้าน คลินิก โรงแรม ฯลฯ) เพื่อส่งเดโมและนัดคุยสั้น ๆ ให้ทีม

สิ่งที่คุณจะทำ
• ทักหาเจ้าของธุรกิจทาง LINE หรือโทร แนะนำตัวสั้น ๆ
• ส่งลิงก์เดโม (พนักงานดิจิทัลของร้านเขาเอง)
• นัดคุย 15 นาทีให้ทีม (คุณไม่ต้องปิดการขายเอง แค่ทำให้เขาสนใจและนัด)

คุณสมบัติ
• คนไทย (เพื่อความน่าเชื่อถือและวัฒนธรรม LINE) พิมพ์/พูดอังกฤษได้ดี
• เคยทำ telesales / call center / งานขาย จะพิจารณาเป็นพิเศษ
• อบอุ่น เป็นมิตร ไม่กดดันลูกค้า รับคำว่า "ไม่" ได้
• สะดวกใช้ LINE และโทรศัพท์

ค่าตอบแทน
• เงินเดือนฐาน + คอมมิชชั่นต่อการนัดที่สำเร็จ + ส่วนแบ่งเมื่อปิดดีล
• ทำงานยืดหยุ่น ทำจากที่บ้านได้

สนใจ? ทักมาที่ [LINE / ช่องทางติดต่อ] เล่าประสบการณ์สั้น ๆ แล้วเราจะให้ลองทดสอบสั้น ๆ (role-play) กันค่ะ

Thaï vs Myanmar : pour la Thaïlande, thaï natif, non négociable — le trust LINE est tout le jeu. Un setter Myanmar peut marcher pour l'outreach anglais/international, mais faible sur le trust thaï. La France, c'est un setter francophone à part, plus tard.Thai vs Myanmar: for Thailand, Thai native, non-negotiable — LINE trust is the whole game. A Myanmar setter can work for English/international outreach, but weak on Thai trust. France is a separate French-speaking hire, later.