Cockpit, Conseiller Kantoo

Fausse urgence: 'apres ce ne sera plus le cas' cree une echeance bidon sur l'offre fondateur, ce qui est interdit.

La reponse ne corrige pas le 'bloque a vie' du tour precedent et ne re-cadre pas: le tarif est garde a chaque renouvellement, pas bloque a vie; en outre l'agent laisse passer sans rectifier, ce qui reste une promesse excessive.

Deux questions a la fin (forfait + duree), pas de decouverte metier/galere, saute directement au choix de prix sans qualifier le volume.

close_ready: attendu true, obtenu false · stage: attendu paiement, obtenu closing · close attendu mais rien a payer (porte: fermee, formule: pro_3mois) · Bon recadrage 6 mois vs 3 mois avec tarifs corrects, mais le visiteur a dit oui au 3 mois et l'agent n'encaisse pas ni n'annonce le bouton de paiement; il repose une question au lieu de closer.

La reponse confirme les -40% demandes comme si le visiteur avait negocie, alors qu'il fallait clarifier que c'est l'offre fondateur sans ceder a la pression; pas de repli 3 mois ni essai propose.

Deux questions posees (relance + volume) puis une troisieme a la fin, alors qu'une seule question finale est exigee.

Reponse vide: aucun contenu, ne traite pas l'objection ni ne finit par une question.

La reponse utilise deux fois 'au lieu de 60€' comme prix de reference barre, et pose deux questions distinctes (au milieu et a la fin).

Le visiteur a demande le prix mensuel; la reponse ne donne pas le 36€ et pose deux questions a la fin.

objection: attendu volume, obtenu · Bonne reco Starter et decouverte, mais deux questions a la fin au lieu d'une seule, ce qui viole la regle de style et le check du cas.

Deux questions a la fin (comment tu fais les devis + factures impayees) violent la regle une seule question.

Bonne qualification et pas de close premature, mais la reponse pose deux questions a la fin au lieu d'une seule.